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Facility Management-Help Desk

Die Störungsannahme befindet sich auf der ersten Ebene (First Level) des Help-Desk und umfasst neben der reinen Aufnahme auch die zielgerichtete Weitergabe der Störung. Hier steht die Aufbereitung der Informationen ebenso im Mittelpunkt, wie eine reibungslos funktionierende Organisation. Daher ist es gerade hier wichtig, Standards zu definieren und zu etablieren. Auch mit Hilfe von IT-basierten Tools.

Facility Management

Kay Meyer, Geschäftsführer

Tel.: 04125 3989923
Mobil: 0171 7044665
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